Marcas y redes sociales

On 29 abril 2010 by Semios

El lugar de los usuarios-clientes en relación con las marcas es desde hace más de medio siglo un asunto que desvela a los ejecutivos del marketing y la publicidad. Hoy con el boom de las redes sociales los expertos en brand experience hablan de los usuarios-clientes como creadores de marcas. Este papel activo de los consumidores en la construcción de marcas va de la mano con la expectativas que ellos mismos ponen sobre las marcas: qué esperan que éstas hagan, qué les piden.
En los siguientes artículos publicados se desarrolla este tema:

Por qué el futuro está en las marcas del nuevo siglo

Anna Roca: “En el futuro las marcas se construirán mediante la conversación”

Las redes sociales convierten la construcción de marca en un proceso abierto

La imagen de portada es de la web de Silvia Cobo.

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